I. INFORMACJE OGÓLNE
- STARTSOFT sp. z o.o. sp.k. z siedzibą przy ul. Renesansowej 7b 01-905 Warszawa (dalej: „Administrator” lub „STARTSOFT”), stosownie do przepisów art. 173-174 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, informuje o wykorzystywaniu w serwisach ordea.pl oraz startsoft.pl (dalej: „Serwisy” lub „Serwis”) i aplikacjach mobilnych StartEdu, StartBiuro, StartKantyna, Ordea (dalej: „Aplikacje” lub „Aplikacja”) plików cookies i innych podobnych technologii internetowych.
- Za pomocą plików cookies oraz innych technologii internetowych zbierane są jedynie anonimowe dane statystyczne o użytkownikach. Informacje uzyskiwane dzięki wskazanym technologiom nie są przypisywane do konkretnej osoby i nie pozwalają jej zidentyfikować.
- Umieszczanie i wykorzystywanie plików cookies oraz innych technologii internetowych nie jest szkodliwe dla urządzenia użytkownika (tj. komputera, telefonu lub tabletu), nie powoduje żadnych zmian zarówno konfiguracji urządzenia, jak i w zainstalowanym oprogramowaniu i aplikacjach.
- Celem wykorzystywania przez Administratora powyżej wymienionych technologii jest:
- dostosowanie zawartości Serwisów i Aplikacji do preferencji użytkownika oraz optymalizacja korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- utrzymanie sesji użytkownika (po zalogowaniu się użytkownika do Konta Odbiorcy), dzięki czemu użytkownik po przejściu na inną podstronę Serwisu nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła;
- tworzenie anonimowych analiz, raportów i statystyk dotyczących sposobu korzystania ze stron Serwisów i Aplikacji przez użytkowników, co umożliwia ulepszanie ich struktury
i zawartości; - prezentacja reklam, w tym w oparciu o preferencje użytkownika.
II. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE
- W czasie korzystania z Serwisów i Aplikacji na urządzeniu użytkownika umieszczane są małe pliki tekstowe. Standardowo w tych plikach znajdują się następujące informacje:
- nazwa Serwisu, z którego plik cookie został wysłany;
- wygenerowany unikatowy numer;
- czas przechowywania pliku.
- Pliki te można podzielić ze względu na źródło pochodzenia oraz na czas ich przetrzymywania na urządzeniu użytkownika. W Serwisach i Aplikacjach wykorzystywane są następujące typy plików:
- Ze względu na źródło pochodzenia:
- tzw. first-party cookies – pochodzące z Serwisu; w pliku zapisywana jest nazwa wskazująca na domenę Administratora (tj. ordea.pl, startsoft.pl);
- tzw. third-party cookies – umieszczane za pośrednictwem Serwisu w szczególności przez podmioty zewnętrzne, z których usług korzysta Administrator (np. partnerów handlowych Administratora, usługodawców, reklamodawców).
- Ze względu na czas przez jaki pliki cookies będą umieszczone na urządzeniu użytkownika:
- pliki cookies sesyjne (session cookies), które tworzone są każdorazowo po wejściu na stronę Serwisu i usuwane w momencie zamknięcia okna przeglądarki;
- pliki cookies stałe (persistent cookies) przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez osobę odwiedzającą dany Serwis.
- Ze względu na źródło pochodzenia:
- W Serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne pliki cookies – umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony oraz korzystanie
z podstawowych funkcji i usług dostępnych w Serwisie. Służą także do zapewnienia bezpieczeństwa (wykorzystywane są np. do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu). Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika i nie można ich wyłączyć w ramach zarządzania ustawieniami cookies; (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO – „prawnie uzasadniony interes”); - funkcjonalne pliki cookies – umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika i dostosowują stronę do wybranych przez użytkownika ustawień. Ich stosowanie można wyłączyć, ale może to spowodować, że niektóre usługi lub części serwisu internetowego mogą nie działać prawidłowo; (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – „zgoda”);
- reklamowe pliki cookies (w tym pliki mediów społecznościowych) – umożliwiają prezentowanie informacji dostosowanych do preferencji użytkowników (na podstawie historii przeglądania oraz podejmowanych przez użytkownika działań wyświetlane są reklamy w naszym Serwisie oraz w witrynach stron trzecich, w tym w sieciach społecznościowych). Dzięki nim możemy także mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – „zgoda”);
- analityczne pliki cookies – wykorzystywane do pomiaru i analizy oglądalności danej strony (pozwalają nam mierzyć np. ilość odwiedzin, wyświetleń, średni czas przebywania na stronie, zbierać informacje o źródłach ruchu). Dzięki tego rodzaju plikom wiemy w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, które strony są najbardziej popularne i możemy poprawić działanie Serwisu; (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – „zgoda”).
- niezbędne pliki cookies – umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony oraz korzystanie
- Administrator informuje, że pliki cookies mogą być także umieszczane i wykorzystywane przez podmioty trzecie. Pliki cookies firm zewnętrznych umieszczane są na urządzeniu użytkownika
w szczególności:- w celu umożliwienia korzystania z umieszczonych w Serwisie usług oraz technologii podmiotów zewnętrznych (np. filmy YouTube);
- w celu ochrony przed spamem i zapewnienia bezpieczeństwa systemu (wykorzystujemy tzw. „Google reCAPTCHA”),
- do badania aktywności anonimowych użytkowników i na tej podstawie generowania statystyk (np. za pomocą narzędzi Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Connect), które pomagają nam w poznaniu sposobów korzystania z Serwisu i Aplikacji;
- w celu wyświetlania dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych;
- w celu realizacji własnych celów marketingowych Administratora (z wykorzystaniem np. narzędzi takich jak Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences) oraz podmiotów współpracujących z Administratorem (np. partnerów handlowych).
- Szczegóły dotyczące plików cookies wykorzystywanych w ramach Serwisów Administratora:
Niezbędne | |||||
Nazwa | Dostawca | Cel | Wygasa | Typ | |
Funkcjonalne | |||||
Nazwa | Dostawca | Cel | Wygasa | Typ | |
Reklamowe | |||||
Nazwa | Dostawca | Cel | Wygasa | Typ | |
test_cookie | doubleclick.net | .startsoft.pl | doubleclick.net ustawia ten plik cookie, aby określić, czy przeglądarka użytkownika obsługuje pliki cookie. | 15 minut | Reklama |
Analityczne | |||||
Nazwa | Dostawca | Cel | Wygasa | Typ | |
_gcl_au | .startsoft.pl | Google Tag Manager ustawia plik cookie w celu eksperymentowania z wydajnością reklamową witryn korzystających z ich usług. | 3 miesiące | Analityka | |
_ga | .startsoft.pl | Google Analytics ustawia ten plik cookie w celu obliczania danych odwiedzających, sesji i kampanii oraz śledzenia korzystania z witryny na potrzeby raportu analitycznego witryny. Plik cookie przechowuje informacje anonimowo i przypisuje losowo wygenerowany numer w celu rozpoznania unikalnych gości. | 3 miesiące | Analityka | |
_gid | .startsoft.pl | Google Analytics ustawia ten plik cookie, aby przechowywać informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z witryny, jednocześnie tworząc raport analityczny dotyczący wydajności witryny. Niektóre z zebranych danych obejmują liczbę odwiedzających, ich źródło oraz strony, które odwiedzają anonimowo. | 1 dzień | Analityka | |
_gat_UA-* | .startsoft.pl | Google Analytics ustawia ten plik cookie w celu śledzenia zachowań użytkowników. | 1 minuta | Analityka |
- Administrator korzysta również z możliwości przeglądarek internetowych, które w swojej pamięci mogą przechowywać informacje, w tym z poniższych technologii internetowych umożliwiających przechowywanie danych:
- IndexedDB – dane przechowywane w postaci obiektów, do których dostęp jest ograniczony wyłącznie dla odpowiednich źródeł danych – domen lub subdomen, z których zostały zapisane;
- Session Storage – magazyn danych będący odpowiednikiem cookies, ale o znacznie większej pojemności danych. Dane zgromadzone w magazynie Session Storage są usuwane po zamknięciu okna przeglądarki.
- Local Storage – magazyn danych do którego zapisywane są informacje, które są przechowywane w sposób trwały w przeglądarce internetowej użytkownika do czasu ich usunięcia.
IV. PODMIOTY ZEWNĘTRZNE
- W Serwisie znajdują się przyciski, narzędzia lub treści kierujące do usług i stron internetowych Administratora oraz stron internetowych podmiotów trzecich, w tym usługodawców, partnerów handlowych Administratora oraz do stron serwisów społecznościowych (np. Facebook, LinkedIn, YouTube). Korzystanie z tych aplikacji może powodować przesyłanie za pomocą plików cookies
i podobnych technologii informacji do wskazanych podmiotów zewnętrznych. Administrator zaleca, aby po przejściu na inne strony internetowe, użytkownik zapoznał się z polityką cookies wskazanych podmiotów zewnętrznych.
V. JAK POSTĘPOWAĆ Z PLIKAMI COOKIES I INNYMI TECHNOLOGIAMI
- Użytkownik Serwisów i Aplikacji może dokonywać wyborów dotyczących wykorzystania plików cookies przez STARTSOFT i podmioty trzecie (w szczególności plików analitycznych oraz reklamowych). Zmiana ustawień plików cookies może wpłynąć na pogorszenie jakości korzystania
z usług lub uniemożliwić korzystanie z niektórych usług i funkcjonalności Serwisów i Aplikacji (np.
w sytuacji wyłączenia obsługi plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania aplikacji mobilnej, zapisania ustawień dotyczących preferencji użytkownika lub zapisania danych logowania). - Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami i w każdej chwili wycofać zgodę na umieszczanie
i przechowywanie (w urządzeniu, z którego korzysta) plików cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i Aplikacji oraz korzystania z dostępnych funkcjonalności
(w szczególności plików cookies reklamowych i analitycznych), poprzez zmianę ustawień za pomocą narzędzi dostępnych w Serwisie Administratora (w tym celu należy skorzystać z opcji „Ustawienia”), co nie ma wpływu na legalność procesu przetwarzania danych sprzed wycofania zgody. - Użytkownik może także w dowolnym momencie w swojej przeglądarce internetowej zmienić ustawienia plików cookies lub wyłączyć ich obsługę. Jeżeli użytkownik nie dokona zmiany domyślnych ustawień przeglądarki w zakresie dotyczącym plików zbierających dane, pliki te zostaną umieszczone na urządzeniu końcowym i będą wykorzystywane zgodnie z zasadami określonymi przez dostawcę przeglądarki internetowej.
- Informacje na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach internetowych – w tym w szczególności instrukcje zablokowania odbierania plików cookies – można znaleźć na stronach dedykowanych poszczególnym przeglądarkom:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/program-microsoft-edge-i-przegl%C4%85danie-danych-a-prywatno%C5%9B%C4%87-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
- Użytkownik, który po zapoznaniu się z informacjami dostępnymi w Serwisie Administratora
nie chce, aby pliki cookies oraz inne technologie pozostały zachowane w przeglądarce internetowej urządzenia, powinien usunąć je ze swojej przeglądarki po zakończeniu wizyty w Serwisie.